送らないもの
ログインID・パスワード、個人情報、顧客データ、DB Dump、ソースコード、本番データ、APIキー、秘密鍵、契約書・請求書等。
Information / AI Policy
情報・AI取扱い方針
無料相談では秘密情報を受け取らず、外部AIへ自動送信しません。有料技術工程では、対象範囲と取扱方法を確認してから資料を扱います。
無料相談
資料そのものではなく、「有無」と「管理状況」だけを確認します。
確認すること
資料があるか、誰が管理しているか、どの業務に影響するか、いつまでに判断が必要か。
必要になった場合
有料工程で、対象範囲、受領方法、保管、削除、外部サービス利用、返却を確認します。
AIの責任境界
AIは候補整理の補助であり、人間が最終判断します。
外部AIへ自動送信しない
顧客情報や機密情報を外部AIへ自動送信しません。利用する場合も、目的、情報レベル、匿名化、契約適合を個別に確認します。
顧客データを無断利用しない
別顧客への提供、無断学習、無断統計、顧客間共有を行いません。
最終判断は竹忠
AIが出した不足質問、仮説、改善候補、注意点を確認し、見積、契約範囲、顧客提出内容を人が決めます。
自動診断・自動契約をしない
ホームページ上でAIが自動診断したり、OPSへ自動登録・自動確定したりしません。
有料技術工程
必要な資料だけを、合意した方法で扱います。
| 段階 | 主な確認 | 原則 |
|---|---|---|
| 無料相談 | 困りごと、業務影響、資料の有無、管理者 | 資料・認証情報を受け取らない |
| 提案・要件整理 | 画面一覧、帳票サンプル、匿名化した業務情報等 | 対象範囲と必要性を確認してから受領 |
| 技術調査・詳細設計 | ソース、DB、サーバ、ログ等の必要部分 | 情報取扱い確認後、契約範囲内で扱う |
| AI補助を使う場合 | 目的、情報レベル、匿名化、利用先、契約適合 | 自動送信せず、代表者確認前候補として扱う |
顧客固有と共通資産
由来・権利状態・再利用範囲を分けます。
顧客固有情報を竹忠の共通資産へ混入させません。共通化できる部品候補があっても、由来、契約、権利、秘密保持、個人情報、安全性を確認します。
顧客固有顧客データ、固有業務、固有ルール、固有画面、固有接続情報。
共通候補一般化したテンプレート、汎用部品、合成データによる試験資産等。
再利用判断顧客の同意・契約・権利状態を確認し、無断再利用しません。
無料相談は概要だけ