安定運用サポート
月額5万円〜税別
対象を把握できている小規模システム・主要モジュール向け。
- 相談、一次切り分け
- 設定・文言・マスタ
- 軽微表示
- バックアップ結果確認
月額3系統
対象範囲と優先順位を共有し、改善待ち一覧で進めます。
運用・改善サポート
月額10万円〜税別
主要システムと関連Excel・CSV・フォーム・帳票向け。
- 改善待ち一覧
- 優先改善・軽微改善
- 定期確認・報告
- 影響範囲の確認
継続業務改善パートナー
月額20万円〜税別
業務課題とシステム課題を一体で管理する支援。
- 改善計画と優先順位
- 属人化・二重入力の改善
- 停滞、権限、バックアップ
- 継続的な説明・整理
複数システム、高重要度、複数部署、広い責任範囲等は、月額30万円以上の個別契約です。
共通条件
品質・安全性を時間残数だけで削らない運用です。
時間消化型ではありません
未使用時間・繰越時間という概念を設けません。
要望は改善待ち一覧で管理し、顧客価値、緊急度、影響範囲、安全性を見ながら優先順位を共有します。全件の同月完了を約束するものではありません。
標準外24時間365日、常駐、無制限修正、全要望の同月完了。
別見積の例新画面、新業務フロー、新権限、外部API、大量移行、DB大幅変更、基盤更新。
緊急障害通常月額と分け、緊急安定化の到達点と見積を確認します。
導入後も相談先を維持